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汽车投诉:奇瑞瑞虎8发动机烧机油维修期间未提供代步车

2022-09-19 14:25:10
 
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投诉品牌: 奇瑞汽车

投诉车系: 瑞虎8

投诉车型: 2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉时间: 2022-09-19 13:45

投诉内容

本车辆在25000公里进店维保时与维修站进行检测有机油损耗现象,后续在维修站人员的检测下继续行驶近10000公里在进店再次维保时测得4.5升机油损耗近3升,遂进行维保拆解,厂家技术人员拆检结果为发动机油封在出厂装配时存在损毁,造成发动机烧机油。由于发动机进行了较大拆解,气门缸盖,正时都已拆解,遂要求厂家进行更换发动机要求,现车辆已经进站超过5个工作日,仍然未得到维修站和厂家的明确答复,车主由于车辆出现质量问题车辆进行拆检无法使用,要求维修站提供代步车辆,也未得到维修站和厂家的答复。


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