德璞资本DooPrime:遇到惊天滑点,希望可以友好补偿一点

cpi数据遭遇惊天滑点,两个账户都在爆仓边缘,止损没有用,直接滑点1500点
账户1:1810531。亏损5281美金。账户2亏损2830美金。现希望可以和平台取得联系进行友好补偿。给我打电话 

投诉编号: 9287
投诉对象: [德璞资本DooPrime]
投诉要求: 赔偿损失
涉诉金额: 70000.0元
投诉进度: 投诉已回复
MT_90010210 补充投诉 01-19 18:30:55

你缺钱缺疯了?玩不起就不要玩,什么垃圾发言??账户明确写出可以对冲,你在这里装逼什么说我对锁了?我锁不锁关你屁事?我两个对锁仓都险些爆仓,两个账户因为滑点亏损将近快一万美金,我是对你客气才说友好补偿,你这种情况就应该直接理赔,谁知道你这么给脸不要脸,蹬鼻子上脸,说什么我们涉嫌骗取友好补偿,我在开户之前,客户经理明确告诉我遇到大额滑点可以进行友好补偿,会给我理赔,结果遇到滑点全部集体沉默,所有聊天记录全部都在,到现在连个像样的答复都没有,我听你这种傻叉说话就真的窝火,你这种明目张胆的诈骗真的完全不怕客户去报警把你们一锅端吗?我会将维权到底,你此番言论我也全部截图保留,真不要脸。

MT_90010210 补充投诉 01-18 21:15:38

听你说话简直可笑,你滑点1500个点,两个账户滑点造成亏损将近一万美金,而且该平台明确写了可以对冲,现在又拿这个说事,玩不起就不要吃相难看,亏损高达这么多,我希望该平台可以多少理赔一点,你居然回复说涉嫌滥用友好补偿,你说数据行情都会剧烈滑点,那岂不是说做黄金要避开所有数据、事件、讲话?否则一有风吹草动你们就要一言不合滑点了?我会将投诉进行到底,mt4论坛发帖,曝光,揭露你们的真面目。动不动就滑点还怪客户对锁的简直没有下线。

MT_90010210 补充投诉 01-18 21:15:37

听你说话简直可笑,你滑点1500个点,两个账户滑点造成亏损将近一万美金,而且该平台明确写了可以对冲,现在又拿这个说事,玩不起就不要吃相难看,亏损高达这么多,我希望该平台可以多少理赔一点,你居然回复说涉嫌滥用友好补偿,你说数据行情都会剧烈滑点,那岂不是说做黄金要避开所有数据、事件、讲话?否则一有风吹草动你们就要一言不合滑点了?我会将投诉进行到底,mt4论坛发帖,曝光,揭露你们的真面目。动不动就滑点还怪客户对锁的简直没有下线。

德璞资本DooPrime 回复 01-18 09:23:28
您好:

查看该客户的问题相关同事已持续在跟进处理,平台时间 2023.01.12  15:30 时是美国未季调核心CPI,美国初请失业金人数的数据发布时间段。

数据发布时间导致黄金的报价剧烈波动, 这是市场正常行为。该客户的两个账户都是在CPI数据出来之前5秒内多空对锁开仓 , 对于滑点的订单申诉友好补偿 , 涉嫌滥用我司友好补偿政策;

SL 设置都会有滑点的风险,提供止损目的是为了保护客户免受进一步损失,不是意味设置SL 就一定可以成交到设置的价格;

相关同事已详细与客户解释说明,且在客户开户交易及大数据发布时都有和客户提醒说明,数据发布时间导致报价剧烈波动,是正常的市场行为,谢谢。
斑馬消费者服务平台 商家处理中 01-17 17:55:13

已分配商家 德璞资本DooPrime

斑馬消费者服务平台 审核通过 01-17 17:55:12
MT_90010210
MT_90010210 发起投诉 01-17 13:21:29

cpi数据遭遇惊天滑点,两个账户都在爆仓边缘,止损没有用,直接滑点1500点
账户1:1810531。亏损5281美金。账户2亏损2830美金。现希望可以和平台取得联系进行友好补偿。给我打电话 

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当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
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评论

1条评论

  • MT_81888230 发布于2023-01-24 13:26:59
    可能你跟平台不友好了,這補償大概率是拿不到了,這樣一鬧
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